Enviar a su hijo al extranjero por primera vez es una decisión importante. Por eso quiero contarles exactamente qué ocurre, desde el momento en que aterriza.
La mayoría de las familias vuela a Gatwick. Está a unos cuarenta y cinco minutos de la escuela.
Si reservan el traslado con nosotros, el conductor espera a su hijo a la salida de la aduana, con un cartel de Loxdale con su nombre.
El conductor lo lleva directamente a su familia anfitriona, que lo recibe en la puerta de su casa.
Para los estudiantes más jóvenes recomendamos encarecidamente reservar ese traslado. Así su hijo nunca estará solo en un aeropuerto sin saber qué hacer.
En el control de pasaportes necesitará su pasaporte y el visado, si lo requiere, nuestra carta de confirmación de la reserva con la factura, y una prueba de fondos. Llévenlo todo en el equipaje de mano, no en la maleta.
La primera noche es tranquila. Una cena con la familia, deshacer la maleta y acostarse temprano.
Su hijo tendrá su propia cama, en una habitación que puede compartir con otro estudiante, siempre de nacionalidad distinta, para que hable inglés desde la primera noche.
Infórmennos antes de la llegada de cualquier dieta especial. Las atendemos todas, y saberlo con tiempo nos permite encontrar la familia adecuada.
La primera mañana pedimos a los estudiantes que estén en la escuela a las ocho y cuarenta. Hay una charla de bienvenida y una visita al centro.
Sobre las diez y media hay una breve prueba de nivel, para colocarlos en la clase adecuada. No es un examen y no hay nada que preparar.
Solo tienen que traer un bolígrafo. Todos los libros y materiales los proporcionamos nosotros.
Hablemos de la supervisión. Todo nuestro personal tiene el certificado DBS y formación en protección de menores.
Durante las actividades diurnas hay al menos un miembro del personal por cada quince estudiantes, y en las excursiones uno por cada diez. Nuestros alumnos más pequeños, de ocho a doce años, están supervisados las veinticuatro horas, con una proporción de uno a seis.
Todos los jóvenes están en casa para cenar antes de las seis entre semana. Las familias tienen una copia del programa de actividades, así saben a qué hora esperar a su hijo, y nos llaman si se retrasa.
En nuestra residencia, el personal vive en el centro, las veinticuatro horas del día.
Su hijo puede llamar a casa cuando quiera en su tiempo libre. Los teléfonos se recogen durante algunas actividades y, después de las diez de la noche, se guardan para que todos duerman.
El dinero y los objetos de valor se guardan en la escuela, no en la habitación. Tenemos cajas fuertes y un banco para estudiantes.
Si algo va mal, siempre hay alguien despierto. Nuestro equipo de bienestar está disponible veinticuatro horas, siete días a la semana, y nuestra Directora es la Responsable de Protección de Menores, con formación de Nivel Tres.
En una emergencia médica contamos con personal formado en primeros auxilios, llamamos al 999, acompañamos a su hijo al hospital y les avisamos de inmediato. Asegúrense de que su hijo tenga seguro médico.
¿Y la morriña? Los primeros días es completamente normal. Nuestro equipo habla con los estudiantes cada día y, si su hijo lo está pasando mal, les contactamos y lo resolvemos juntos.
Loxdale es una organización benéfica registrada, no una cadena. Cuidamos de jóvenes en Brighton desde 1979. Si tienen alguna pregunta que este vídeo no haya respondido, escríbannos. Contestamos todas.